Lieber Gabriel,

Ich teile deine These, dass Führung eine grosse Bedeutung für Gemeinsinn hat. Spontan kam mir dazu das Konzept des „Servant Leaderships“ in den Sinn. Insbesondere beim Zitat von Kennedy: «Fragt nicht, was euer Land für euch tun kann, fragt, was ihr für euer Land tun könnt!» Sinngemäss könnte man dies für die eigene Organisation oder auch die Familie umformulieren.

Du schreibst vom Fördern von Gemeinsinn als wichtiger Führungs- und Erziehungsaufgabe. Tatsächlich dünken mich Führen und Erziehen gar nicht so weit voneinander entfernt. Ich erinnere mich hier wieder an meine Zeit bei Kinderschutz Schweiz. An keiner Arbeitsstelle habe ich so viel für mich persönlich gelernt und so sehr auch für meine Familie profitieren können :). Ich war verantwortlich für den Schwerpunkt gewaltfreie Erziehung, wir vertrieben das Programm «Starke Eltern – Starke Kinder» in der Schweiz. Die Haltungen, die wir dort mit den Eltern reflektierten, passen auch sehr gut für Führungspersonen, in die Schule und in Sportteams. Da geht es um Werte, Vorbild sein, Verantwortung übernehmen, Vertrauen, wertschätzende Kommunikation. Wir hatten grosse Ideen, wie wir diese Inhalte noch mehr verbreiten könnten und auch jetzt an der PHBern habe ich diesen Hut noch immer auf.

Sind Führungspersonen – und Eltern – idealerweise Servant Leader? Ich wollte dazu schon länger recherchieren und mich mit diesem Konzept auseinandersetzen, weil ich damit auch eine kleine Dissonanz verbinde. Auf der Suche nach wissenschaftlicher Literatur wurde ich nicht so recht fündig. Angesprochen hat mich dann ein WEKA Business Dossier. Von der Aufmachung her ist es zwar etwas bieder, aber inhaltlich wirkt es solide. Wenn du weitere Literaturtipps hast, lese ich gerne weiter.

Schon der erste Satz im Dossier passt zu deinem Beitrag: «In einer Welt, die von Wettbewerb und Hierarchie geprägt ist, erhebt sich das Konzept des Servant Leadership wie ein leuchtender Stern am Firmament der Führungskultur.» Ich denke da spontan an Trump und die Techbros. Sie machen alles anders als wir, z. B. bei der Erziehung der Kinder. Wir wollen uns auf Augenhöhe begegnen, wertschätzend sein, ehrlich. Wettbewerb und Hierarchien sollen in meiner idealen Welt auf Leistung und gerechten Chancen basieren und nicht mit Geld erkauft werden können. Gerade deshalb dünkt mich das Konzept des Servant Leaderships mit seinen Werten in diesen Zeiten fast etwas rebellisch.

Servant Leadership fokussiert auf Empathie, Dienst an anderen und der Förderung des Gemeinwohls. Im Zentrum steht das Stärken und Befähigen der Mitarbeitenden, damit sie ihren Auftrag erfüllen können, die Führungskraft nimmt sich dabei zurück. Die Idee ist nicht neu, fand jedoch erst vor Kurzem den Weg in die moderne Arbeitswelt. Diesen Werten treu zu bleiben und sich nicht entmutigen zu lassen, das ist wohl die Kunst dieser Zeit.

Ich zitiere aus dem Dossier. Begriffe, die bei mir anklingen, habe ich fett markiert: «Ein Servant Leader ist ein Wegweiser, der seine Vision mit anderen teilt, um sie zu inspirieren und zu motivieren. Anstatt Befehle zu erteilen, hört er aktiv zu und unterstützt seine Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Der Servant Leader zeigt aufrichtiges Interesse an den Menschen, die er führt, und fördert ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Durch Empathie und Verständnis schafft er eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit, in der Innovation und Kreativität gedeihen können». Einige dieser Begriffe sind in jüngster Zeit in Verruf geraten. Potenzialentfaltung tönt z. B. sehr gut, aber auch etwas inhaltsleer und abgedroschen. Aufrichtiges Interesse an den Menschen hingegen, dies scheint mir der Gamechanger zu sein. Beruflich wie privat und auch für das Fördern des Gemeinsinns.

Denn dienende Führung, wie das Konzept auf deutsch heisst, enthält auch die Idee, dass eine Führungskraft über ihre Rolle und ihren Dienst an der eigenen Organisation gleichzeitig ein*e Diener*in der Gesellschaft ist. Sozusagen als Kontrapunkt zu Trump und co. gewinnt gesellschaftliche Verantwortung von Organisationen und Unternehmen (Corporate Social Responsability) aktuell immer mehr an Akzeptanz und Bedeutung.

Manchmal muss gesellschaftliche Verantwortung auch eingefordert werden, wie dein Beispiel aus Freiburg zeigt. Der Staatsrat hat sich nicht aus innerer Überzeugung bewegt, sondern weil die Zivilgesellschaft Verbindlichkeit geschaffen hat – also genau das, was du als ‚Führung von unten‘ beschreibst. Vielleicht brauchen Servant Leadership und Gemeinsinn auch beides: eine Führungsperson, die dienen will, und eine Gemeinschaft, die einfordert.

Die Idee der Servant Leadership geht auf den amerikanischen Managementexperten Robert K. Greenleaf zurück. Greenleaf definierte den Servant Leader als eine Person, die von Natur aus dienend ist und sich darum bemüht, die Bedürfnisse anderer zu erfüllen. Und hier habe ich nun eben meine Dissonanz, grad im System Schule. Wenn Schulleitende den Lehrpersonen im Sinne eines Servant Leaders alles Mühsame abnehmen wollen (ich denke v.a. an administrative Arbeiten), um deren Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen, dann verzetteln sie sich in Pendenzen und Mikromanagement und verlieren das grosse Ganze aus den Augen. Dies ist aber eben gerade nicht die Idee des Konzepts und die Befürchtung ist eventuell auch etwas verkürzt. Interessant ist, dass das Konzept des Primus inter pares (Erster und gleichen) für mich neu aufgelegt wird. Die Rolle der Schulleitung wurde ja bei der Einführung der Funktion noch sehr stark so verstanden, trat dann etwas in den Hintergrund, während Leadership immer wichtiger wurde. Das eine schliesst das andere nicht aus, dessen wurde ich mir beim Schreiben dieses Beitrags grad wieder verstärkt bewusst.

Mache ich einen Überlegungsfehler? Denn wenn ich das Dossier lese und mich mit meinen Bekannten unterhalte, erscheint mir Servant Leadership als das (!) Führungskonzept. Es scheint sehr gut auf das System Schule zu passen, mit all den Anspruchsgruppen, Aufgaben und Herausforderungen. Es stärkt den Gemeinsinn, ist sinnstiftend und motivierend, steigert somit auch die Leistung. Natürlich ist es nicht das einzige Führungskonzept, so abgegrenzt möchte ich es nicht sehen. Und es braucht wohl gleichwohl Managementtools, die das Konzept nicht anbietet.

Eine Frage zurück an dich: Wie kann Führung im Sinne des Gemeinsinns konkret aussehen – und welche Konzepte kommen dir dabei in den Sinn?

Herzlich, Danica

Zum Weiterlesen: WEKA Business Dossier (2023). Servant Leadership. Wertschätzende Führung auf Augenhöhe. WEKA.